Управление пользователями
Учётными записями управляют из списка пользователей. Администратор компании работает с пользователями своей компании, Суперадминистратор — с пользователями всех компаний.
Где находится список пользователей
| Экран | Содержимое | Кому доступен |
|---|---|---|
| «Настройки» → «Пользователи» | «Список пользователей» — все пользователи всех компаний, с колонкой «Название компании» | Суперадминистратор |
| «Настройки» → «Моя компания» | «Пользователи компании» — пользователи своей компании | Администратор компании, Суперадминистратор |
| «Настройки» → «Компании» → компания | «Пользователи компании» — пользователи выбранной компании | Суперадминистратор |
Список
| Колонка | Описание |
|---|---|
| #ID | Идентификатор учётной записи |
| Название компании | Компания пользователя. Только на экране «Пользователи» |
| Имя | Имя, указанное пользователем при активации |
| Фамилия | Фамилия, указанная пользователем при активации |
| Адрес электронной почты | Адрес, который также является именем пользователя |
| Роль пользователя | Роль в компании |
| Последняя дата входа | Дата и время последнего входа. Пусто, если пользователь ещё не входил в систему |
| Статус | Статус учётной записи. Отображается только администраторам |
| Действия | Редактирование и удаление пользователя |
Работа со списком:
- Сортировка — по любой колонке с данными, нажатием на её заголовок
- Поиск и фильтрация — значок лупы в заголовке колонки открывает фильтр: текстовое поле для «#ID», «Название компании», «Имя», «Фамилия» и «Адрес электронной почты»; список выбора для «Роль пользователя» и «Статус»; диапазон дат для «Последняя дата входа». Фильтр применяется кнопкой «Поиск» и снимается кнопкой «Сбросить», активный фильтр выделяется в заголовке
- Постраничный вывод — список разбит на страницы, размер страницы можно изменить
- Если совпадений нет, список показывает «Пользователи не найдены» и действие «Очистить поиск»
Добавление пользователей
Кнопка «Добавить пользователей» над списком открывает диалог приглашения. Каждая строка диалога — это одно приглашение:
| Поле | Требования |
|---|---|
| Название компании | Только на экране «Пользователи» — компания, в которую добавляются пользователи. Сохранение недоступно, пока компания не выбрана |
| Адрес электронной почты | Обязательное поле, должен быть корректным адресом и не повторяться в других строках. При повторе появляется сообщение «Пожалуйста, укажите уникальный адрес электронной почты» |
| Роль пользователя | Обязательное поле. Одна из ролей: Администратор компании, Менеджер проекта, Разработчик, Аналитик, Наблюдатель. Роль «Суперадминистратор» не предлагается |
Действие «Добавить еще пользователей» добавляет ещё одну строку, «Удалить пользователя» убирает строку, а «Сохранить» отправляет приглашения. Кнопка «Сохранить» недоступна, пока какая-либо строка заполнена не полностью или некорректно. Если адрес уже принадлежит учётной записи, появляется сообщение «Пользователь {адрес} уже существует».
Если в компании ещё нет пользователей, в первой строке заранее выбрана роль «Администратор компании», иначе — роль «Разработчик». В обоих случаях роль можно изменить до сохранения.
Ограничения лицензии: кнопка «Добавить пользователей» недоступна, если лицензия отсутствует, недействительна или приостановлена. При исчерпании лимита пользователей добавление отклоняется сообщением «Достигнут лимит пользователей {текущее}/{максимум}»; уведомление содержит действие «Проверить лицензию», открывающее информацию о лицензии.
Редактирование пользователя
Действие редактирования в строке открывает диалог «Редактировать пользователя».
| Поле | Описание |
|---|---|
| Имя, Фамилия | Обязательные поля |
| Электронная почта | Обязательное поле, должно быть корректным адресом. Об изменении пользователь уведомляется письмом |
| Компания | Переводит пользователя в другую компанию. Отображается только Суперадминистратору |
| Роль пользователя | Роль в компании. Нельзя изменить для собственной учётной записи |
| Статус | Статус учётной записи, см. ниже. Нельзя изменить для собственной учётной записи |
| Период блокировки | Отображается при выборе статуса «Заблокирован»: 5 минут, 15 минут, 1 час, 24 часа или навсегда |
| Время до разблокировки | Обратный отсчёт до окончания действующей блокировки, только для чтения. Для бессрочной блокировки показывается знак бесконечности |
Отправляются только изменённые поля. Успешное сохранение подтверждается сообщением «Информация о пользователе успешно изменена».
Ограничения:
- Действие редактирования недоступно для учётной записи с ролью «Суперадминистратор»
- Нельзя изменить собственную роль или статус
- Статус учётной записи со статусом «Не активирован» изменить нельзя, а значение «Не активирован» нельзя назначить вручную
Статусы, блокировка и разблокировка
| Статус | Значение |
|---|---|
| Включен | Активная учётная запись, вход разрешён |
| Отключен | Деактивирована администратором, вход запрещён независимо от пароля |
| Заблокирован | Заблокирована из-за неудачных попыток входа или администратором, вход запрещён до снятия блокировки |
| Не активирован | Приглашение отправлено, регистрация не завершена |
- Чтобы заблокировать учётную запись бессрочно, установите статус «Отключен». При следующей попытке входа пользователь увидит сообщение «Пользователь отключен. Обратитесь к администратору для восстановления доступа», а восстановление пароля для такой учётной записи не работает
- Чтобы заблокировать её временно, установите статус «Заблокирован» и выберите «Период блокировки». Пользователь получит письмо о том, что блокировка установлена администратором, и о её длительности
- Чтобы разблокировать учётную запись, верните статус «Включен». Блокировка также снимается автоматически по истечении её срока или при установке пользователем нового пароля через восстановление пароля
- Автоматические блокировки из-за неудачных попыток входа подчиняются собственной возрастающей шкале, описанной на начальной странице раздела
Удаление пользователя
Действие удаления в строке запрашивает подтверждение: «Вы уверены, что хотите удалить пользователя? Пользователь утратит доступ к системе». После подтверждения учётная запись удаляется и появляется сообщение «Пользователь успешно удален».
Ограничения:
- Нельзя удалить собственную учётную запись — вместо этого появляется предупреждение «Вы не можете удалить свою учетную запись»
- Нельзя удалить учётную запись с ролью «Суперадминистратор» — вместо этого появляется предупреждение «Вы не можете удалить учетную запись суперадминистратора»
Удаление пользователя освобождает место пользователя в лицензии компании. Все операции управления пользователями — добавление, редактирование, изменение роли и статуса, блокировки и удаления — фиксируются в системном журнале.